8月17日，广东省消委会发布消费提示提醒,近年来随着社会发展以及人民群众对精神卫生与心理健康重视程度的提升，心理健康咨询消费需求持续增加，这直接带动了我国心理健康行业迅速发展，有关数据表明，当下全国经营范围包含心理咨询的企业数量已达到了13万家，心理健康咨询如今已被社会广泛接纳，并且随着商业模式日益呈现多样化的态势，网络上心理健康咨询、亲密关系修复、陪伴倾诉倾听等都已然成为了商业契机，女子花万余元做情感咨询却遭遇忽悠，那么心理健康咨询该如何规避此类陷阱呢在行业快速发展的背后，因缺少统一规范，又处于心理健康服务效果没有界定标准等状况下，比较容易出现侵害消费者权益情形的事件，。

个案：花万余元还被忽悠套餐升级

近日，汤小姐向广东省消委会投诉，称其尝试通过一家情感咨询服务公司，去咨询如何挽回跟前男友的感情关系，该公司分析师表示挽回难度不算大专业情感咨询，还推荐了一个为期两个月的情感私教服务，宣称会有专业老师提供每天半小时的指导服务，在其它时间段还能进行在线咨询，同时表明要是对服务不满意则可以退款 。

汤小姐支付了15900元用于购买该相关服务，第二天，有一人自称是专业老师，联系了汤小姐，为其提供了第一次咨询服务，在汤小姐提出关于第二天咨询的要约时，该老师却表示第二天没有时间，可预约的时间是一周之后，在线的陪聊服务老师也常常不回复信息。

除此以外，在早早开启咨询没多久之后，与之对应关联的的老师就宣称汤小姐的心理方面的问题极度严重，按情况需要延长咨询所持续的时间，进而劝诱她更换成价格更高的服务套餐。汤小姐想法觉得她自己所购买的套餐是分析师在进行了预先评估以后才进行推荐的，还没有完成规定的疗程就要求她继续支付费用是极为不合理的，并且在治理的连续这三周时间过程当中仅仅只提供了六次服务，这严重违背了合约约定，则汤小姐提出要求退款。该咨询公司表明称，相关这些服务属于知识类型的服务，是没有办法进行退款的。

省消委会之工作人员，于接获申诉后，多次同情感咨询公司展开交流互动，最终，此公司应允扣除已参与课程之费用，剩余部分，在消费者承担百分之十五责任后予以退还 。

提醒一：了解清楚咨询机构信用信息

由记者知悉，在2017年的时候专业情感咨询，国家把心理咨询师职业资格证书取消了，这使得从业人员的准入门槛降低了。

当下，存在一些培训发证机构，其针对从业人员技能培训书的标准，以及要求并非是统一的。针对这种情况，广东省消委会向消费者作出提醒，那便是在面对这些“专业证书”的宣传之际，应当保持一定程度的警惕，千万不要轻易相信。

广东省消委会的相关负责人表示，要是确实需要去选择社会化的心理咨询服务，那就要从诸多方面去了解咨询机构的信用信息惠州靠谱侦探公司，能够借助企业信用信息公示系统等政府网站或者渠道进行查询，进而了解该心理咨询机构是不是被列入了经营异常名录专业情感咨询，是不是被列入严重违法失信企业名单，有没有因为违法行为而被行政处罚，有没有因为违法行为而面临诉讼等等 。

提醒二：避免一次性缴纳高额服务费

采取预收款方式是心理咨询服务通常的做法，广东省消委会建议消费者尽量选择按次支付咨询费用，或者在付款前通过正式合同方式明确约定服务内容，明确约定服务质量，明确约定退款计算方式，以此来避免一次性缴纳高额服务费，减少资金损失风险 。

除此以外，消费者于购买心理咨询服务之后，需留意妥善保管好付款凭证，以及合同或者协议，还有宣传单与发票等证据，用以在日后发生消费纠纷之际维权有依据。

提醒三：优选正规渠道或公益性机构

如若确实存在心理方面的问题，那么在当前心理咨询服务市场还有待进一步规范的情形下，开展提供的、不专业的咨询服务不仅无法起到应有的作用，而且还极有可能会致使耽误掉接受正规治疗的时间 。

当下惠州正规私家调查公司，广东省内各大医院，有着精神科，或者心理精神科，其医生资质高，专业有保障，消费者要是有需要，应首先选择医院心理咨询门诊。若不想去医院，最好选择当地高校心理学院，或者心理健康中心。比如，广东省卫生健康委员会公布了《广东省心理援助公益热线电话一览表》，涵盖了广东省精神卫生中心、广东省心理危机干预专委会、12355青年之声、医院、高校、社工等多种心理援助公益渠道。