改善税务环境，促进企业良好运营。最近，2021年广东省纳税者满意度调查结果公布，揭阳纳税者满意度总分全省第一。这表明揭阳不断进步的税务环境，受到众多纳税人和缴费人的肯定。

根据掌握的情况，近些年来，由于推行了多项税务领域的简政放权、放管结合、优化服务举措，个人和企业缴纳税款的便捷程度不断增强，同时税务部门执法的标准化水平也在稳步提高。揭阳市税务局专注于促进经济提升，将实施优化商业环境法规作为重点，在精简税务手续、缩短处理周期、建立公正的市场环境等方面下足功夫，用心构建规范化的税收法治环境，旨在为纳税人提供最大便利，为税务人员设定最严格标准，切实提高公众对税务工作的认可程度和依法纳税的自觉性。

降本增效

注入市场主体发展新动能

依照延期纳税的规则，企业能将第四季度需缴纳的税款减半，分期支付，大概能缓交税款十二万五千元人民币。临近年底，这无疑是一笔无需支付利息的资金，让公司过难关更有把握了。广东华能达电器有限公司的财务主管林先生，为此感到十分高兴。

林先生的心境，充分展现了揭阳市税务局执行税费减免政策，旨在减轻企业负担的积极行动。

揭阳市税务局将落实减税降费政策视为一项核心政治工作，着力构建无需登门、无需填表、无需申请的税收优惠即时享受体系，针对不同行业和事项制定政策说明，开展线上线下全面指导，增强对科技创新扶持、促进中小微企业成长等各项税费措施的普及度，保证政策效益快速准确惠及，不断降低市场主体的经营成本。

实施税收优惠政策准确到位，同时，便捷高效的“隐形”服务，也让纳税人和缴费人收获很大满足。

揭阳榕城区有个刚拿到营业执照的个体户老板姓罗，她借助“云管家”这个平台，在税务工作人员的网上指导下，顺利开出第一张发票，感觉非常便捷，以后能在家从容处理税务事务，遇到不清楚的地方还可以在线直接咨询。

该机构针对民众办事过程中的不便之处和难点，着力寻求更便捷的服务途径，设立了专门服务大企业和处理复杂涉税事务的工作流程，持续八年举办“春风行动”以优化服务，2021年更增设了“按需指导政策”“扶持小微企业成长”等多项创新服务，将“无需当面办理”的服务范围扩大到全市所有银行网点和168台智能服务设备，民众可在1689个社区、乡镇站点就近处理社保事务，形成了“线下服务全面覆盖、线上服务永不间断、个性化服务广泛开展”的税务服务体系。

统计表明，揭阳市税务局自从接入省政数局政务服务“好差评”平台进行评价以来，已经持续14个月在17家同等机构中位列首位，并且综合评分也位居第一，纳税人前往服务大厅办理业务的平均耗时在全省范围内排名第二，而平均排队等候时间在全省范围内排名第三，整体办税缴费的便捷程度有了显著改善。

规范税收执法

打造公平公正的竞争环境

依法治理是营造优良商业环境的根本方法，平衡监管秩序与经济进步，竭力创设公正的税收竞争条件，始终是揭阳市税务局坚定不移的努力方向。

根据消息，揭阳市税务局认真执行相关文件要求，着重推进税务监管的精确化，针对不同情形，采取有效措施，主动开展服务居民、推动地方经济发展的活动，借助与市场监督、电力等单位交换的市场主体注册登记、电力使用、土地使用等涉税资料，借助税收大数据和智能平台，根据企业性质、行业类别、经营规模、电力消耗量等要素进行分类，精准筛选出未办理税务登记的机构，提供细致的登记事项指导。

我们致力于提升服务质量，推行提前介入机制，随时携带有关税收减免政策的宣传品和办公工具，在纳税人自主选择的基础上，针对需要完成信息核对和公司注册等事务的，提供在线平台操作指引，达成服务要求即时响应、即时完成的目标。揭阳市税务局一位负责人透露，得益于当地党委政府、相关职能部门、乡镇街道以及社区村居的联合推动，市场主体的纳税意识显著增强，新成立的经营实体保持良好发展态势，全市完成登记注册的企业达到2.36万，其中2021年新登记的企业有1.72万，较上一年增长了22个百分点。

推动公平监管，维护竞争秩序，揭阳市税务局积极宣传合法报税，鼓励商户守信经营，并且运用多种手段迅速查处，惩治瞒报漏税情形，以此加强市场参与者的规范运作，构建公正合理的法治环境。

据消息，该单位加强了与公安、海关等机构的紧密协作，提升了数字化工具的应用水平，开展了为期两年的“打击虚开骗税”专项活动，精确打击了逃税漏税的非法行为，查办了P19骗税案件、猎鲨二号案件、GDXK23团伙案件、医药虚开案件、骗取疫情补贴等多项虚开案件，针对伪造企业、假发票、假出口骗取退税款及税收减免的行为进行了精准打击，营造了良好的营商环境。

严肃纪律作风

锻造忠诚干净的税务队伍

税务机构既是关键的经济管理组织，也是关键的行政执行组织，直接服务众多纳税者，税收执行情况与守纪守法程度关联到经济进步、社会安定和税法执行。

揭阳市税务局始终以党的领导为统领，严格遵守新时代党的建设的各项规定，持续强化税务人员的思想教育和纪律约束，坚决开展反腐败工作，努力构建廉洁高效的政治环境。

该单位纪检负责人说明，为全面约束税务人员，揭阳市税务局主动实践新型官商互动准则，严格实施纪律风貌集中整顿，设立外部监察员与税务专员岗位报告制度，主动听取公众及纳税者意见，使税务职员在各方审视下透明履职，标准用权。

揭阳空港经济区税务局举办基层税务人员向纳税人述职述廉活动，邀请了监督员代表和辖区纳税人代表参加。与会人员仔细听取了17位基层税务人员的述职述廉报告，随后填写了不记名的勤政廉洁民主评议表揭阳调查，对税务人员的廉洁情况进行了评分。

税务人员向我们汇报工作情况揭阳私人调查取证-揭阳2021年纳税人满意度调查，全省排名首位，接受我们的反馈，展现了税务机构踏实的工作态度，这种做法值得肯定。纳税人代表广东永日科技有限公司的负责人黄楚鑫表示。

揭阳市税务局在自觉接受社会公众监督的同时，还借助各级纪检机构的专门监督职能揭阳市调查公司，对工作人员的业余时间进行监督管理，同时向系统内所有工作人员的亲属发放《家庭廉洁倡议书》，有效推动税务家属履行提醒责任，帮助干部职工遵守规章制度、保持清正廉洁。

揭阳市税务局有关人士透露，今后，揭阳市税务局将不断优化法治化的税收环境，促进社会公众对税务工作的认可程度和依法纳税的意识不断增强，为揭阳经济的良好发展提供支持。

【记者】唐楚生 张冰纯

【通讯员】曾声飞 吴洁

【作者】 唐楚生；张冰纯

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端